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人際關(guān)系的重要性在職場(chǎng)的相處中我們可以越來(lái)越明白其中的道理,作為80后和90后的我們,已經(jīng)踏入職場(chǎng)幾年,但是你是否能夠明白職場(chǎng)人際關(guān)系準(zhǔn)則呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系相處準(zhǔn)則,歡迎借鑒參考。
的社會(huì)心理學(xué)家霍曼斯提出,人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過(guò)程,相互給予彼此所需要的。有的人把這種交換叫做人際交往的互惠原則。對(duì)于這一點(diǎn),年輕人一定要認(rèn)清。
很多20幾歲的年輕人,由于從小家庭環(huán)境優(yōu)越,受到父母和老師的寵愛(ài),很容易陷入一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),以為走入社會(huì)后,其他人也會(huì)像父母一樣圍著自己轉(zhuǎn),其他人有什么好的事情都會(huì)想著自己,自己遇到了困難,別人都會(huì)像父母一樣義不容辭地出手相助。他們很少去考慮,"別人為什么要對(duì)自己好","別人憑什么要幫助自己"這類問(wèn)題。
其實(shí),以自我為中心,是人際交往中的一種障礙,它會(huì)阻止你的人際關(guān)系正常發(fā)展。因?yàn)樽晕覟橹行牡娜耍偸且宰约旱男枰团d趣為中心,只關(guān)心自己的利益和得失,而不考慮別人的感受和利益;任何事情,都站在自己的角度去看,盲目地堅(jiān)持自己的意見(jiàn)和態(tài)度。因此,這類人缺少朋友。
其實(shí),我們每個(gè)人所做的每件事,都希望實(shí)現(xiàn)利益最大化,人際交往也一樣。沒(méi)有一個(gè)人愿意對(duì)他人無(wú)償?shù)馗冻觯矝](méi)有一個(gè)人會(huì)得到他人無(wú)償?shù)馗冻觥R欢畏(wěn)定的人際關(guān)系,必須保持相互交換的平衡。
其實(shí),人和人之間的關(guān)系就像兩人踩蹺蹺板一樣,和諧相處就要保持雙方支出的平衡和對(duì)等。一旦彼此的交換不對(duì)等,那么就會(huì)像蹺蹺板 一樣失衡。這在心理學(xué)上被稱為蹺蹺板定律。
伍宏是個(gè)性格開(kāi)朗,大大咧咧的年輕人,但是他的人緣卻不怎么好。主要原因似乎是他自信過(guò)了頭。他從一家大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是與工作對(duì)口的專業(yè),而且專業(yè)成績(jī)優(yōu)異,在學(xué)校時(shí)受到的嘉獎(jiǎng)與表?yè)P(yáng)已數(shù)不清。而且,本科畢業(yè)后,他又到國(guó)外深造了一年,拿了個(gè)研究生***。這一切,讓他有一種無(wú)比的優(yōu)越感。
同事們似乎不太喜歡他,背地里總是議論他:"他以為自己是誰(shuí)啊!憑什么讓我去給他發(fā)傳真?我也有自己的工作要忙耶!""憑什么動(dòng)不動(dòng)就讓我給他打飯?""他幾乎每個(gè)月都要找我借一次錢(qián),我一次找他借錢(qián),卻被他拒絕了。"其實(shí),同事們哪一個(gè)不是大學(xué)畢業(yè),專業(yè)成績(jī)優(yōu)異的?只是,伍宏考慮不到這些。大家對(duì)他有很大的意見(jiàn),平時(shí)連個(gè)招呼也不跟他打,生怕他會(huì)"黏"上,造成自己的負(fù)擔(dān)。有時(shí)候碰到什么熱點(diǎn)話題,大家在一起討論的時(shí)候,都當(dāng)他是透明人,像是有意要把他和自己分清界限。
有一次,快下班的時(shí)候,一個(gè)同事的工作還沒(méi)做完,但是這個(gè)同事的母親晚上的火車(chē)到北京西站,他必須去接站。母親次從鄉(xiāng)下來(lái)北京,如果沒(méi)人去接的話,很可能找不到路。于是,同事讓伍宏幫忙,把手頭的工作繼續(xù)完成。那天,伍宏本來(lái)也沒(méi)什么大事,但是下班之前約了女朋友。為了不讓女朋友失望,他拒絕了同事的求助,去赴女朋友的約了。
后來(lái),有一個(gè)下午,伍宏要出門(mén)辦事,想借那個(gè)同事的自行車(chē)用一下。還沒(méi)等他把話說(shuō)完,就被同事以"自己要用"拒絕了。但是,那個(gè)下午伍宏卻發(fā)現(xiàn)同事并沒(méi)有用自行車(chē)。后來(lái),類似的事情多了,伍宏才逐漸地意識(shí)到,原來(lái)他總是麻煩別人,而在別人需要的時(shí)候,又不能給予別人幫助,所以,大家認(rèn)為他是個(gè)自私的人。
其實(shí),伍宏并不是自私,并不是有意不幫助別人,只是他沒(méi)有意識(shí)到自己其實(shí)沒(méi)有那么重要。凡事只想到自己,而不顧他人的人,大多是自私的人。自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置,但整個(gè)人際交往卻失去了互動(dòng)的樂(lè)趣,因而變得索然無(wú)味。對(duì)有的人來(lái)說(shuō),"自私"是有意識(shí)的,而有的人則是無(wú)意識(shí)的。有意識(shí)的自私,是個(gè)性問(wèn)題,比如那些天生就愛(ài)占小便宜,斤斤計(jì)較的人;而無(wú)意識(shí)的自私,是社交技巧的問(wèn)題,比如像伍宏這樣的人。無(wú)論是個(gè)性使然,還是不懂得社交技巧,除了工作能力,職場(chǎng)中的人際關(guān)系不可忽視,往往對(duì)你的職業(yè)路有著巨大的影響。
1.必須理解“難得糊涂”的詞義。
糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有逐漸,不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處--“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī),什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。
2.必須懂得八卦定理。
和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)傳開(kāi);和一位以下的同事成為氣密朋友,所有人都會(huì)對(duì)你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。
3.必須理解秘密的存在意義。
如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個(gè)秘密所有人都知道,你必須說(shuō)不知道;同理,如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道,則可以推斷,所有人都知道。
4.必須懂得表面文章的建設(shè)性。
能做會(huì)議幻燈片的,不能私下討論;可寫(xiě)報(bào)告的,不能口頭請(qǐng)示。如果一件事情你已經(jīng)完成,但沒(méi)有交計(jì)劃書(shū),你可以當(dāng)它已經(jīng)完成--畢竟所有學(xué)過(guò)工商管理的老板都固執(zhí)地認(rèn)為,看計(jì)劃書(shū)是他的事,執(zhí)行是下面的事。
5.必須將理財(cái)作為日常生活的一部分。
主管在身邊的時(shí)候,要將手機(jī)當(dāng)公司電話;主管不在身邊的時(shí)候,要將公司電話當(dāng)私人手機(jī);向同事借錢(qián),不借錢(qián)給同事;陌生人見(jiàn)面要個(gè)埋單,成為熟人后永遠(yuǎn)不要埋單。最后一條,捐錢(qián)永遠(yuǎn)不要超過(guò)你的上級(jí)。
6.必須掌握一種以上語(yǔ)言。
語(yǔ)言包括在中文中夾雜外語(yǔ)、在怒罵之中附送奉承、在表達(dá)保密原則同時(shí)揭露別人秘密、在黃段子中表達(dá)合同意向。語(yǔ)言技巧高是下乘,發(fā)言時(shí)機(jī)好是上乘。使用語(yǔ)言但時(shí)機(jī)不對(duì),不如使用低級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)正確。
7.必須讓婚姻狀況成為秘密。
隱婚人士在辦公室談情是一場(chǎng)喜劇,單身人士在辦公室談情是一場(chǎng)悲劇。的結(jié)果是,已婚人士獲得一場(chǎng)辦公室愛(ài)情;最壞的結(jié)果是,未婚人士獲得一場(chǎng)辦公室婚姻。最后一條,不到萬(wàn)不得已,永遠(yuǎn)不要打老板女秘書(shū)的主意。
8.必須有一個(gè)圈子。
無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢。不加入一個(gè)圈子,就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子,就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子,就等于沒(méi)有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾--這種人通常只有一個(gè)圈子,圈子里只站著老板一個(gè)人。
9.平等相待每個(gè)人。
我們身邊的每個(gè)人,無(wú)論職務(wù)高低、知識(shí)多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長(zhǎng)幼,在人格上都是平等的。因此,在人際交往中,我們絕不能抬高自己而輕視他人,或是憑著自己有一些優(yōu)勢(shì)而拒人于千里之外。另外,在人際交往中,對(duì)于所有的人,我們都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重--尊重他人的人格、個(gè)性習(xí)慣、情感愛(ài)好和隱私等。
10.增加自己"被利用"的價(jià)值。
既然交際是利益的相互交換,如果你要受人歡迎,吸引他人的話,那么就需要增加你"被利用"的價(jià)值。一切人際關(guān)系的建立與維持,都是人們根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。那些對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是值得的人際關(guān)系,人們就傾向于建立和保持;而那些對(duì)自己來(lái)說(shuō),不值得的,或是失大于得的人際關(guān)系,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或者終止。
11.盡量幫助他人。
在學(xué)校的道德教育課上,老師經(jīng)常強(qiáng)調(diào)"幫助他人是一種美德"。其實(shí),如果功利一點(diǎn)地去看這個(gè)問(wèn)題,我們也可以理解為,為了自己而幫助他人。因?yàn)槊總(gè)人都有遇到困難的時(shí)候,每個(gè)人都需要得到他人的幫助。如果在他人需要幫助的時(shí)候,你沒(méi)有伸出援助之手,那么當(dāng)你深陷困境的時(shí)候,你也就沒(méi)有資格向別人求助。所以,年輕人應(yīng)該知道,幫助他人不僅僅是一種美德。
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