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提高電話邀約成功率的六大技巧

來源:在職研究生網(wǎng) 時間:2024-12-12 12:20:13

  很少有HR喜歡給求職者打電話,為啥呢?邀約不僅痛苦,而且經(jīng)常失敗。怎樣能提高電話邀約的成功率?下面是小編為大家收集關于提高電話邀約成功率的六大技巧,歡迎借鑒參考。

  1、不打無準備之仗

  當候選人問到你們公司的優(yōu)勢在哪,未來職業(yè)規(guī)劃,崗位的工作職責等等這些信息都不清楚的話,還能讓候選人相信這是一家有發(fā)展?jié)摿Φ墓締?

  肯定是沒法相信的,這就需要HR提前準備好候選人有可能會問到的面試問題。

  當然除了要準備候選人可能會問到的問題之外,還需要準備一下候選人的主要信息,除了了解基本資料之外還需要了解一下上一份工作經(jīng)歷和大概具備的能力等。

  2、量變產(chǎn)生質(zhì)變

  有可能打50通電話也邀約不到一位候選人,HR也不要灰心,50通不行那就打100通,100通不行那就200,打到有候選人來參加面試為止。

  不過打電話的時間也是有一定技巧:

  (1)非應屆生——盡量不要選上班時間,畢竟有些候選人還是在職的,所以可以選擇臨近下班的時間進行電話邀約;

  (2)應屆生——時間就可能隨意一些,不過不要一來上班就打電話,候選人和你估計都沒有完全清醒呢。

  3、多給候選人思考時間

  當面試詢問需要對方給一個時間、地點的時候,就可以使用暫停的技巧,多給候選人一些思考的時間。

  當然了,在詢問的時間盡量不要問候選人“您什么時候有空”,也不要問“您是明天有空還是后天有空”。

  比較合適的問法是“您這周三上午10點方便還是下午3點方便”,給一個你能確定的時間,再讓候選人進行選擇。

  問完之后建議稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對方有受到尊重的感覺。

  4、候選人是健忘的

  打完邀約電話之后,需要馬上短信確認時間、地點,以及候選人需要帶的東西。當然除了這些必須的信息之外,還可以非常人性化地寫上路線信息等。

  除此之外,在確認的面試時間前重新發(fā)短信再次確認,以防候選人忘記了或者懶得出門,人性化的適時提醒也可以防止HR老是被放鴿子。

  譬如說果約的是周三下午3點,周二下午可以再次短信確認(或者電話確認)。

  5、挖掘候選人的需求

  電話邀約雖是簡單的讓候選人了解我們,但HR有必要在簡短的談話中深入挖掘候選人的需求,獲取越多的信息越好,這樣才能為更加打動候選人。

  在邀約構(gòu)成中可以使用開放式問句,關于候選人的經(jīng)歷等信息可以提出新的問題。

  一方面可以拉長溝通時間,更重要的是了解候選人真正的想法(心儀薪酬、工作能力、工作需求等等)。

  6、關注候選人的生活點滴

  邀約電話結(jié)束后,可以要求加一下對方的微信,有可能這次不能合作,說不定通過微信成為好友,留意候選人他們的朋友圈的點點滴滴,以便后續(xù)的合作。

  要注意的是:沒有什么關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就天天幾個贊。為了拉近候選人與你之間的親密度,讓候選人關注到你,點贊一定是的一個辦法。

  這個也是一種儲備人才的手段,當然了,對于哪個崗位哪個地區(qū)的候選人儲備,建議在備注上標明,到時候需要的時候容易找到所需。


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